Condiciones generales

 

Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la sociedad Élite Formación, Eventos y Servicios Profesionales, SCA (Grupo Élite), con domicilio en Paseo Santa Fe, 7, bajo izquierda, 21003, Huelva, inscrita en el Registro de Cooperativas Andaluzas, Unidad Provincial de Huelva, Hoja HURCA01324, asiento 1, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

Registro como cliente

Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

No existe edad mínima para adquirir cualquiera de los productos y servicios alojados en esta web y tienda online.

La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.

Servicios

En este sitio web se ofrece cursos en modalidad online y servicios de consultoría para la mejora de la empleabilidad. En el primer caso, todos los contenidos de los cursos están alojados de forma permanente en la plataforma o campus virtual, de manera que el/la cliente puede acceder a ellos cuando quiera introduciendo su nombre de usuario y contraseña. En el segundo caso, una vez contratado el servicio, un/una profesional de Grupo Élite se pondrá en contacto por teléfono o email con el/la cliente para ejecutar el servicio contratado en un plazo determinado.

Precios

Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluídos. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. 

Los servicios se prestan según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.

Proceso de Compra

La contratación de un curso online o de un servicio de consultoría se realiza mediante los siguientes pasos:

  1. Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecida en el sitio web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal.
  2. Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el servicio de chat, formularios, contactando por teléfono o email indicados en cada servicio o a través del formulario de la sección “Contacto” del sitio web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
  3. Si realiza la matrícula de forma online de cualquiera de nuestros servicios, el Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida. 
  4. Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Centro.
  5. Al finalizar el proceso, Grupo Élite enviará acuse de recibo por correo electrónico. Un/a técnico/a de formación del Centro contactará con el Cliente por email o teléfono para concretar y ejecutar el servicio contratado.

Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.

Formas de Pago aceptadas

Este sitio web cuenta con protocolos que garantizan la seguridad del usuario al introducir sus datos (SSL). No obstante, Grupo Élite se hace responsable frente a sus titulares de las transacciones realizadas mediante tarjeta bancaria.

Idioma

El idioma del sitio web es en su integridad el español.

Ofertas y Promociones

El Cliente está conforme con recibir información, ofertas y promociones de otros cursos online y servicios de consultoría para la empleabilidad, así como noticias de interés sobre nuestra actividad. No obstante lo anterior, en los correos electrónicos promocionales se incluirá la opción para no recibir futuras comunicaciones comerciales.
 

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