La entrega de los cursos online contratados se hace efectiva desde el momento en el que Grupo Élite envía al correo electrónico del Cliente las claves de acceso al campus virtual. Grupo Élite realizará este envío de claves en un plazo máximo de 72 horas desde la matriculación online del Cliente.

En el caso de los servicios de consultoría para la empleabilidad, Grupo Élite enviará el informe o producto resultante del servicio al correo electrónico del Cliente en el plazo máximo establecido expresamente en cada servicio contratado. El plazo fijado siempre comenzará a contar desde la fecha de entrega de los inputs necesarios para poder prestar el servicio (como el currículum del Cliente o una carta de presentación), y no desde la fecha de pago del servicio.