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Vas a saber aplicar las técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y a la relación con tus clientes.
En la primera parte, pondremos el foco en la gestión de ventas; en la segunda, grabajaremos la expresión, el marketing directo y finalmente, la utilización de redes sociales en la gestión comercial.
Todo lo que veremos en la formación podría agruparse en una serie de conceptos, ideas, que repetidas una y otra vez consigan integrarse hasta realizarse de una forma inconsciente, el sistema es el de la gota de desgaste que a base de constancia es capaz de horadar la piedra más dura, de eso se trata, de llevar desde el consciente por medio de la repetición, la información necesaria hacia el inconsciente de forma que éste nos la devuelva en el momento y lugar oportunos.
Tras la realización de este curso el alumno conocerá:
Unidad de aprendizaje 1. Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejar y reclamaciones.
Unidad de aprendizaje 2. Herramientas de la gestión comercial. Seguimiento después de eventos o acciones comerciales.
Unidad de aprendizaje 3. Marketing directo.
Unidad de aprendizaje 4. Marketing digital. Utilización de las Redes Sociales y otras herramientas Web en la gestión comercial y de Marketing.
Con test y actividades por módulos y test de evaluación final.